איך למצוא את הייחודיות העסקית שלכן: מדריך מיתוג עסקי לבעלות עסקים יצירתיים

באיזה יום ישבתי ליד שקד הבת שלי כשהיא ציירה, ואז היא מראה לי ציור- “אמא, ציירתי אותך”. אני מסתכלת על הציור שלה ופתאום נופל לי האסימון- אף אחד בעולם לא היה מצייר אותי בדיוק ככה. רק היא. עם הקווים העקומים שלה, עם השמש הענקית בפינה, עם החיוך הגדול מדי.

ואז עולה לי המחשבה- מתי בדיוק אנחנו מפסיקות להאמין שאנחנו מיוחדות? מתי מתחילה התחושה הזאת של “יש כבר מלא כאלה כמוני”?

כי כשאני מדברת עם בעלות עסק יצירתי, במיוחד בתחילת הדרך, המשפט הזה חוזר שוב ושוב: “למה שמישהו יבחר דווקא בי? הכל כבר נעשה”. ואני רוצה לקחת אותן לרגע אל הרגע הזה עם שקד, להראות להן- גם את, בדיוק כמוה, מציירת את העולם בצורה שאף אחד אחר לא יכול.

(ספוילר: הייחודיות העסקית שלכן מחכה שתגלו אותה. אבל לזה נגיע עוד רגע.)

העניין הוא שכשאנחנו מסתכלות על העסק שלנו מבפנים, אנחנו רואות בעיקר את ה”מה” – עוגיות, עיצוב גרפי, סדנאות, תכשיטים. אבל הייחודיות האמיתית שלנו? היא לא שם. היא במקום אחר לגמרי, והיום אני אלמד אתכן את הבסיס למיתוג ייחודי שמבדל אתכן מהמתחרים.

הסוד של בידול עסקי נמצא ב”למה”, לא ב”מה”

כשאני פוגשת בעלת עסק, בדגש על בעלת עסק חדש, ושואלת אותה “מה את עושה?”, היא תמיד עונה לי על המוצר או השירות. “אני מכינה עוגות”, “אני מעבירה סדנאות”, “אני יוצרת תכשיטים”.

אבל כשאני שואלת “למה את עושה את זה?”- אה, אז מתחיל הקסם של מיתוג עסקי חכם.

פתאום מתגלה הסיפור האמיתי של זהות עסקית ייחודית. על האמא שרצתה לתת לבת שלה עוגת יום הולדת שתזכור לכל החיים ולא מצאה, אז למדה לעשות בעצמה. על המטפלת שגילתה שדרך יצירה אפשר לרפא כאבים שמילים לא מגיעות אליהם. על המעצבת שעברה ממשפטים לעיצוב ומיתוג כי הבינה שהחיים קצרים מכדי לא להגשים חלומות (היי, זו אני! 👋).

ה”למה” שלכן- הסיבה העמוקה, המניע האמיתי- זה מה שהופך אתכן מ”עוד מישהי שעושה X” ל”היחידה שעושה את זה ככה, מהמקום הזה, עם הלב הזה”.

השילובים המפתיעים בחיים שלכן: היתרון התחרותי במיתוג

אחד הדברים שהכי אוהבים לשאול אותי זה: “איך את מחברת בין משפטים למיתוג ואיורים מותאמים אישית לעסק? זה כזה רחוק!”

ובדיוק! זה בדיוק הקטע של בידול עסקי יצירתי!

הרקע המשפטי שלי, שבהתחלה הרגיש כמו “סיבוב מיותר” או אפילו “בזבוז של תואר”, הפך להיות אחד הנכסים הכי גדולים שלי במיתוג עסקי ברמה מקצועית. הדיוק, החשיבה המובנית, היכולת לנהל תהליכים מורכבים- כל אלה מגיעים משם. וכשאני משלבת את זה עם היצירתיות ואיורים בעבודת יד? נוצר משהו שאף אחד אחר לא יכול לשכפל.

גם אתן- יש לכן שילובים כאלה שיוצרים ייחודיות עסקית. אולי את מנהלת חשבונות לשעבר שהפכה לקונדיטורית, ועכשיו את מביאה רמת ארגון ודיוק שאחרות לא מביאות. אולי את מורה שהפכה למאמנת עסקית, ויש לך יכולת להסביר דברים מורכבים בפשטות שאחרים לא מצליחים.

החיבורים הבלתי צפויים האלה במיתוג לעסקים קטנים? הם זהב טהור. הם ה-DNA העסקי הייחודי שלכן.

איך לבנות מיתוג עסקי ייחודי- הייחודיות לא חייבת להיות מהפכנית

בואו נהיה כנות רגע- לא כולנו הולכות להמציא את הגלגל מחדש. ולא צריך! מיתוג עסקי מוצלח לא חייב להיות מהפכני.

הייחודיות שלכן בשוק העסקים בישראל יכולה להיות בפרטים הקטנים. באיך שאתן עונות להודעות (מהר? עם אימוג’ים? עם חיבוק וירטואלי?). באווירה שאתן יוצרות בסדנאות. בעטיפה המיוחדת שאתן נותנות למוצרים. בשאלות שאתן שואלות את הלקוחות.

אני למשל? כחלק מתהליך המיתוג המותאם אישית שלי, אני תמיד עוברת עם הלקוחות שלי על לוחות ההשראה שלהן בפגישת זום כדי להבין בדיוק למה הן התכוונו כשהכניסו ללוח דווקא את התמונות האלו. זה לא משהו מהפכני, אבל זה חלק מהחוויה הייחודית של עבודה איתי על עיצוב לוגו ושפה גרפית. זה גורם להן להרגיש שהן חלק מהתהליך היצירתי מהרגע הראשון.

מה הדבר הקטן שאתן עושות אחרת בתהליך שלכן? שלקוחות תמיד מציינים? שגורם להם לחייך? זה חלק מהייחודיות שלכן.

תרגיל מעשי: 3 צעדים לגילוי הייחודיות במיתוג עסק יצירתי

צעד 1: שאלו את עצמכן את שאלות ה”למה”

• למה בחרתי לעשות דווקא את זה?
• איזה שינוי אני רוצה ליצור בעולם עם המוצר או השירות שלי?
• מה מרגש אותי בעבודה שלי?
• על מה לקוחות תמיד מחמיאים לי?

צעד 2: חפשו את השילובים המיוחדים

• אילו תחומים/תפקידים/תחביבים היו לי בעבר?
• איך הם משפיעים על איך שאני עובדת היום?
• מה אני מביאה מהם לעסק שלי?
• איך זה משפיע על מה שאני יוצרת?

צעד 3: שאלו את הסביבה על המיתוג שלכם (זה קריטי!)

בחרו 3-5 לקוחות מרוצים ושאלו אותם:

• למה בחרת לעבוד דווקא איתי?
• מה מייחד אותי לעומת עסקים אחרים בתחום?
• איך היית מתארת אותי לחברה שמחפשת את השירות שלי?

(הפידבק החיצוני הזה על העסק שלכם? זהב. לפעמים האנשים סביבנו רואים את הייחודיות שלנו הרבה יותר בבירור מאיתנו.)

אין ולא יהיה אף אחד כמוכן

אני יודעת שזה נשמע כמו עוד משפט מוטיבציה שראיתן באינסטגרם, אבל תנו לי להגיד לכן משהו- זו עובדה. פשוט עובדה.

השילוב של החוויות שלכן, הערכים שלכן, האופן שבו אתן רואות את העולם, הדרך שבה אתן מתקשרות, הסיפור האישי שלכן- אין עוד אחד כזה בעולם. לא היה ולא יהיה.

כן, יש עוד אנשים שעושים את מה שאתן עושות.
אבל אין אף אחד שעושה את זה כמוכן, מהמקום שלכן, עם הלב שלכן.

הלקוחות הנכונים שלכן? הם לא מחפשים סתם עוגיות, סדנה או עיצוב. הם מחפשים את מה שרק אתן יכולות לתת להם. את החיבור הייחודי הזה.

אז מה עכשיו? איך להתחיל את המסע למיתוג עסקי מנצח

קחו את התרגיל שנתתי לכן לגילוי הייחודיות העסקית. תנו לעצמכן שעה שקטה (אני יודעת, עם הילדים זה אתגר… אולי אחרי שהם נרדמים?) ותענו על השאלות. באמת תענו, לא רק תחשבו עליהן.

רוצות ללכת עוד יותר לעומק במיתוג עסק יצירתי? יצרתי אתגר חינמי של 5 ימים שנקרא “אתגר המצפן” – שיעזור לכן לגלות את הייחודיות שלכן, צעד אחר צעד. [הצטרפו לאתגר המצפן כאן – זה חינם ולגמרי שווה את ה-5 ימים!]

ואם אתן עדיין מרגישות תקועות עם המיתוג העסקי שלכן? אם התשובות לא מגיעות? שלחו לי הודעה. בואו נגלה יחד את הסיפור הייחודי שלכן, זה שראוי לספר אותו- ולחיות אותו- בגאווה.

כי אני מאמינה בכל ליבי שלכל עסק, לכל אחת מכן, יש סיפור ייחודי שראוי לספר אותו. ושהעולם מחכה לשמוע אותו.

אז מה אתן אומרות? מה הדבר הכי מפתיע בסיפור שלכן?